오류 제보

규격이 맞지 않는 부품을 찾아내듯, 잘못 걸린 주소를 보셨다면 알려 주세요. 제보는 contact@hana09.com으로 받고, 제목에 “제보”를 붙여 주시면 먼저 확인합니다.

이런 것을 알려 주세요

처리 순서

1. 제보 내용을 받아 해당 주소를 직접 열어 봅니다.
2. 회사와 기관의 공지로 변경 여부를 확인합니다.
3. 확인되면 칸을 고치고 점검 기록에 남깁니다.
4. 확인이 어려우면 다음 점검까지 지켜본 뒤 결정합니다.

함께 알려 주시면 좋은 것

어느 기기와 브라우저에서 열어 봤는지, 오류 화면에 어떤 문구가 나왔는지, 언제 확인했는지 적어 주시면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.

자주 들어오는 제보

제조사 한국 사이트의 주소가 바뀌었다는 제보, 공식몰과 비슷한 이름의 공구 할인 사이트를 봤다는 제보가 많습니다. 비슷한 이름의 사이트는 싣지 않고, 필요하면 공지사항에 주의 안내를 올립니다.

새 칸 제안

지금 칸에 맞지 않는 사이트라면, 비슷한 사이트가 몇 곳 모였을 때 새 칸을 엽니다. 공구 안전과 제품 인증에 관한 공공 사이트 제안은 특히 반갑습니다. 공공 정보는 KC 인증 조회 칸에 차례로 담습니다.

제보가 반영된 뒤

고친 내용은 칸 페이지에 바로 반영되고, 주소가 바뀐 경우에는 점검 기록에 날짜와 함께 남습니다. 반영하면 보내 주신 메일로 짧게 결과를 알려 드리고, 제보하신 분의 메일 주소는 공개하지 않습니다.

급할 때는 기관에 먼저

충전기에서 연기가 나거나 배터리가 부풀었다면 제보보다 사용 중지가 먼저입니다. 리콜 여부는 KC 인증 조회 칸의 제품안전정보센터에서 확인하세요. 공구 대금 사기가 의심되면 거래 은행과 인터넷뱅킹 칸의 금융감독원에 바로 알려 주세요. 작업 중 다쳤다면 건강보험 조회 칸의 응급의료포털에서 가까운 병원을 찾을 수 있습니다. 제보는 상황이 정리된 뒤에 보내 주셔도 충분합니다.